Bots sind Computerprogramme. Ihr Name leitet sich von „Roboter“ ab. Genau wie Roboter können sie Aufgaben selbstständig erledigen. Bots können hilfreich sein, um große Datenströme zu verwalten. Sie können zum Beispiel bei Computerspielen eingesetzt werden oder von Firmen in Foren verwendet werden, um Fragen von KundInnen zu beantworten. Manchmal werden Bots auch in betrügerisch Absicht eingesetzt, indem sie im Internet und in sozialen Medien als menschliche NutzerInnen ausgegeben werden, die Nachrichten kommentieren, teilen und verfassen können.
